Повернення грошей або обмін товару (без його змін) здійснюються у разі, коли виявлено серйозні відмінності між товаром та інформацією на сайті.
Товар, який повертається, повинен бути без слідів експлуатації, також повинен бути збережений його первісний вигляд і всі споживчі якості.
Компанія повертає кошти з вирахуванням витрат на доставку та переказ грошей. Переказ надходить на рахунок замовника протягом 10 робочих днів з моменту повернення товару.
Відповідальність за збереження товару під час пересилки до моменту отримання його компанією лежить на клієнті, тому рекомендуємо використовувати служби доставки, які страхують посилки.
Для повернення коштів потрібні фотографії з фактом підтвердження причин повернення.
Покупець має право поміняти товар на подібний у компанії-продавця в разі: Якщо товар з яких-небудь причин не підійшов замовнику, і не був використаний, також збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, пломби.
Обмін і повернення товару можливий:
Обмін товару не здійснюється у випадках:
